Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve as informações que coletamos de você, como usamos suas informações, com quem compartilhamos suas informações e as etapas que tomamos para proteger suas informações. Ao usar os Serviços, você concorda com as práticas de privacidade descritas nesta Política.

Nossa empresa

Crezu.com.br é um nome comercial da Fininity Ltd., registrada na Estônia (empresa n.º 14523902), sede social; Paadi tee 3, Haabneeme, 74001 Harju maakond, Estônia.

nós em Crezu.com.br estão cientes de quão importante é a sua privacidade. Para manter suas informações confidenciais, implementamos medidas para garantir que todas as informações pessoais que obtivermos de você sejam processadas e mantidas de acordo com a Lei da República nº 10173, também conhecida como Lei de Privacidade de Dados de 2012, suas Regras e Regulamentos de Implementação , outras leis e publicações relevantes da Comissão Nacional de Privacidade, qualquer outra legislação que proteja os direitos e liberdades fundamentais dos indivíduos e boas práticas de tratamento de dados. Nesta declaração, detalhamos o tipo de informação que nós e Crezu.com.br pode reter sobre você, nosso cliente. Também incluirá detalhes sobre como obtemos, processamos e protegemos qualquer informação que possamos ter

Esta política de privacidade aplica-se apenas a nós e a todas as informações pessoais que possamos coletar e obter por nós. Reservamo-nos o direito de alterar ocasionalmente o conteúdo desta política de privacidade. Se o fizermos, publicaremos a política revisada neste site.

Por que nos comunicamos com você

Nós, juntamente com nosso painel de credores e corretores de crédito, manteremos você informado regularmente sobre o processo de solicitação de empréstimo. A menos que você declare explicitamente o contrário, podemos entrar em contato com você por telefone, SMS, correio, e-mail e/ou mensagem automática.

Base legal para coletar seus dados pessoais

Nosso uso de seus dados pessoais sempre terá uma base legal. Contaremos com várias bases legais para processar seus dados pessoais.

Consentimento:

Depois de enviar seu pedido de empréstimo em Crezu.com.br , você fornece seu consentimento para ser contatado pela Fininity Ltd junto com nosso painel de Empréstimos ou Corretores de Crédito em relação ao seu pedido de empréstimo online. Nós processamos seus dados pessoais com base nisso.

Se pretender retirar o seu consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing, poderá fazê-lo a qualquer momento. Basta clicar na opção "Cancelar inscrição" em qualquer SMS ou e-mail de marketing que nós ou terceiros associados enviarmos a você. Você também pode retirar seu consentimento enviando um e-mail para o nosso Diretor de Proteção de Dados em [email protected]. Retirar o seu consentimento anterior para o nosso processamentodeseus dados pessoais não terão nenhum efeito sobre a legalidade do processamento que realizamos antes de seu consentimento ser retirado.

Contrato:

Quando você enviar seus dados pessoais por meio de um pedido de empréstimo, processaremos seus dados para cumprir nossa obrigação de fornecer uma cotação de empréstimo a você. A Fininity Ltd e nosso painel de provedores de empréstimos e/ou corretores de crédito entrarão em contato com você com informações sobre sua cotação de solicitação de empréstimo.

Interesse legítimo:

Mantemos um interesse legítimo em processar seus dados, que é compartilhar sua inscrição com nosso painel de provedores de empréstimos e/ou corretores de crédito para obter a cotação de empréstimo solicitada.

Como nos comunicamos com você

Entraremos em contato com o cliente por telefone, SMS, correio, e-mail e/ou mensagem automática para fornecer informações, alertas de solicitação de empréstimo e avisos de nossas empresas associadas, a menos que solicitado de outra forma pelo cliente. Terceiros também podem nos fornecer informações/datas pessoais, permitindo-nos oferecer produtos a potenciais clientes identificados que manifestaram interesse. Verificamos a exatidão de quaisquer informações/dados obtidos por terceiros. Também nos esforçaremos para confirmar suas informações com você de tempos em tempos.

Notificações via push

Se você optar por permitir, podemos enviar notificações push para seu dispositivo móvel ou navegador da web. Essas notificações push podem incluir mensagens de marketing nossas ou de terceiros. Você pode alterar suas configurações de notificação push a qualquer momento nas configurações de notificação do seu navegador ou dispositivo móvel.

Atualizando informações pessoais

Você é responsável por garantir que quaisquer informações/dados pessoais que retemos de você estejam corretos e atualizados. Entre em contato conosco o mais rápido possível se precisar atualizar ou corrigir suas informações.

Coletando suas informações pessoais

1. Você é livre para acessar e navegar em nosso site, Crezu.com.br a sua conveniência. Você não é obrigado a fornecer nenhuma informação/dado pessoal. (Revise nossa Política de Cookies para mais informações.)
2. Para garantir uma oferta de empréstimo para você, normalmente coletamos as seguintes informações de você:
   1. Nome
   2. Endereço
   3. Status residencial
   4. Data de nascimento
   5. Endereço de email
   6. Número de telefone
   7. Renda
   8. detalhes da conta bancária
   9. Endereço de IP
   10. Atividade do site; cujos resultados serão usados para informar Crezu.com.br de quais aspectos do site são usados com mais frequência e menos frequência. (Revise nossa Política de Cookies para mais informações.)

Se você nos fizer uma pergunta sobre nossos serviços ou optar por enviar um e-mail para [email protected], também podemos coletar algumas das informações pessoais acima de você para melhor responder à sua consulta.

Quais informações coletamos

Quando você solicita um produto de empréstimo on-line, coletamos suas informações pessoais para obter cotações para o empréstimo. À medida que fornecemos os serviços a você, também podemos armazenar informações sobre como você usa nosso site. Podemos armazenar informações sobre as páginas visualizadas, o site que o encaminhou ao nosso site, alterações feitas nas informações pessoais fornecidas a nós, detalhes das cotações solicitadas e o conteúdo de seus aplicativos, juntamente com detalhes de sua situação financeira informações, incluindo conta bancária ou detalhes do empregador.

Devemos coletar suas informações pessoais para fornecer uma cotação de empréstimo adequada. Ao solicitar uma cotação de empréstimo, você dá seu consentimento explícito para que essas informações sejam processadas por nós junto com provedores terceirizados, como provedores de empréstimo e corretores de crédito.

Nós armazenamos as informações que você fornece. Podemos usar essas informações para preencher previamente os campos do site e facilitar o uso do site em visitas futuras.

Não manteremos suas informações por mais tempo do que o permitido por lei. Revisaremos periodicamente suas informações para garantir isso.

Segurança de dados

Manter suas informações seguras é de extrema importância para nós. Embora nenhuma transmissão de dados pela Internet possa ser perfeitamente segura, fazemos o possível para proteger as informações que você nos divulga. No entanto, não podemos e não iremos garantir ou garantir a segurança de quaisquer dados que você nos fornecer. Você faz isso por sua conta e risco. Ao usar nosso site, você aceita os riscos inerentes e inevitáveis de fornecer dados pessoais online. Você concorda que não nos responsabilizará por qualquer violação de segurança.

Usando suas informações pessoais

Podemos usar suas informações pessoais:

1. para permitem que você acesse e use Nossos serviços;
2. para melhorar e personalizar aspectos de nossos Serviços;
3. para pesquisa de mercado
4. para contato você, incluindo qualquer um ou todos os seguintes:
   1. enviar-lhe informações sobre serviços e produtos adicionais que possam ser do seu interesse. Isso pode incluir lançamentos de novos produtos, soluções financeiras alternativas, boletins informativos e oportunidades para participar de pesquisas de mercado;
   2. enviando cotações de empréstimos. Também podemos compartilhar as informações que você fornece com nossos parceiros (como nosso painel de credores e corretores de crédito) para que eles possam calcular cotações pessoais para você. Ao fazer isso, nossos parceiros podem realizar verificações de crédito suaves sobre você;
   3. enviando-lhe um e-mail de confirmação da sua cotação. Quando você enviar um pedido de empréstimo, enviaremos automaticamente a confirmação do recebimento de seu pedido por e-mail ou SMS para seus registros.;
5. para processar um aplicativo entre você e um terceiro;
6. para rastrear vendas. Isso pode envolver o compartilhamento de seus dados com o fornecedor do produto em relação ao(s) produto(s) que você comprou;
7. para combinar nossos dados com dados de outras fontes. Podemos validar, analisar e comparar suas informações com os dados coletados por terceiros para garantir que todas as informações que mantemos sobre você sejam as mais consistentes, precisas e bem organizadas possível.
8. para enviar um pesquisa de feedback do cliente, que disponibilizamos a todos os clientes que preencheram um formulário;
9. para passar o seu dados a terceiros para fins de marketing;

Certificando-se de que você se mantém informado sobre os Serviços:

Ao usar nosso site, você concorda que nós e (com seu consentimento) outros terceiros em quem confiamos teremos permissão para entrar em contato com você por e-mail, SMS, telefone, correio e/ou mensagem automática ou por outros meios eletrônicos em relação a serviços, produtos e outras promoções que possam ser do seu interesse.

A qualquer momento, quando você nos fornecer dados/informações pessoais, quando necessário, solicitaremos seu consentimento e/ou daremos a você a oportunidade de nos dizer que não concorda com o compartilhamento de suas informações para fins de marketing e outros usos. A menos que você indique o contrário, você concorda com tal uso.

Compartilhando suas informações pessoais

Ao preencher e enviar um pedido de empréstimo, você concorda com a divulgação de suas informações pessoais para as seguintes partes:

1. Crezu.com.br e Fininity Ltd: (i) entrar em contato com você, inclusive enviando-lhe informações sobre serviços e produtos que possam interessá-lo; (ii) para agilizar o preenchimento de formulários, ou para personalizar, ou melhorar sua experiência de usuário em seu site ou aplicativos móveis; ou (iii) de acordo com sua Política de Privacidade.
2. Credores e Corretores de Crédito.

Quando permitido pela lei de privacidade e proteção de dados, também podemos ser obrigados a acessar sua conta e/ou divulgar informações sobre você (incluindo identificadores eletrônicos, como endereços IP):

• se permitido ou exigido por lei;
• se solicitado a fazê-lo por qualquer tribunal ou qualquer outra agência reguladora, de conformidade, governamental ou de aplicação da lei aplicável;
• se necessário em conjunto com processos judiciais ou processos judiciais iminentes; e/ou
• em conjunto com a venda ou potencial venda de todo ou parte do nosso negócio.

Compartilhamento de terceiros de suas informações pessoais

Alguns dos provedores em nosso painel podem usar suas informações pessoais para avaliar sua situação (incluindo informações sobre terceiros nomeados em seu aplicativo) e verificar a precisão de qualquer informação que você fornecer antes de fornecer uma cotação. Alguns provedores podem realizar verificações com agências de prevenção de fraude e referência de crédito. Eles podem verificar seus dados públicos e privados dessa maneira. Alguns provedores podem realizar verificações nos dados que já retêm sobre você, como dados de produtos financeiros existentes, informações de contas ou informações de transações anteriores para decidir o valor do empréstimo. Se os provedores realizarem essas pesquisas, seu relatório de crédito incluirá um registro da pesquisa. Alguns provedores podem verificar as fontes de educação para coletar informações sobre sua educação anterior também.

Isso permite que os provedores verifiquem todas as informações fornecidas durante o processo de cotação. Também ajuda na detecção de empréstimos fraudulentos. Essas verificações de rotina também são comuns na obtenção de cotações de empréstimos de outras fontes.

Se você optar por fazer um empréstimo, os dados que você nos forneceu, além de outras informações fornecidas ao provedor terceirizado, serão mantidos pelo provedor de acordo com a política de privacidade do provedor. Aconselhamos fortemente que você leia a política de privacidade do provedor escolhido antes de entrar no empréstimo. Não aceitamos nenhuma responsabilidade pela forma como um provedor usa suas informações pessoais.

Seus direitos e liberdades

Você tem vários direitos sob o DPA, incluindo:

Direito de ser informado − Crezu.com.br fornece a todos os clientes esta declaração de privacidade para fornecer informações transparentes e claras sobre as providências para a coleta, controle e processamento de dados pessoais.

Direito de Acesso − As cópias dos dados pessoais detidos podem ser solicitadas no âmbito de um pedido de acesso e serão atendidas na norma legislativa de 30 dias ordinariamente gratuitas. Qualquer extensão desses requisitos será aconselhada com base na natureza da solicitação, mas será uma exceção e sujeita ao escrutínio da alta administração. Consulte a seção de contato para obter mais detalhes.

Direito de Retificação − No caso de possuirmos dados imprecisos, informe-nos sobre as informações corretas e os registros serão atualizados dentro de 72 horas e a confirmação fornecida em conformidade (sujeito à verificação satisfatória de sua identidade).

Direito à Restrição de Processamento − O processamento de dados será restringido enquanto qualquer alegação de precisão estiver sendo contestada por você, ou você tiver contestado a base legal ou os fundamentos legítimos do processamento para uma finalidade específica e para estabelecer, exercer ou defender uma reivindicação legal a seu pedido.

Direito de objeção − Você pode se opor a Crezu.com.br processamento com base em que isso é contrário aos seus direitos e liberdades, qualquer objeção relacionada ao marketing direto será processada dentro de 48 horas, outras objeções serão tratadas como uma reclamação e avaliadas de acordo com nossa base legal documentada.

Direito de apagar − Comumente conhecido como direito ao esquecimento, Crezu.com.br atenderá à sua solicitação normalmente dentro de 72 horas, quando a base legal for única ou parcialmente estabelecida como consentimento, quaisquer dados necessários para interesses legais, regulatórios ou legítimos podem ser mantidos de acordo com cronogramas de retenção documentados. No entanto, nossa equipe confirmará e discutirá sua solicitação para garantir que seus direitos e liberdades sejam sempre observados.

Direito à Portabilidade de Dados − Você tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e tem o direito de transmitir esses dados a outro controlador em tempo hábil, geralmente 72 horas, a menos que haja comprovação indevidamente excessivo ou irracional.

Direitos em relação à tomada de decisão automatizada e criação de perfil - Você tem o direito de se opor à tomada de decisão automatizada, de expressar seu ponto de vista, solicitar intervenção humana e receber uma explicação da decisão com a opção de contestá-la.

Crezu.com.br estabeleceu políticas robustas e requisitos processuais para permitir que seus direitos como titular de dados sejam respeitados; no entanto, quando isso não for possível pelos motivos descritos, confirmamos os detalhes.

Em relação a todos esses direitos, escreva ou entre em contato conosco no endereço abaixo. Observe que precisaremos verificar sua identidade.

Retendo seus dados pessoais

Dependendo do motivo pelo qual você nos forneceu seus dados pessoais, a quantidade de tempo que os retemos pode variar:

• Se você optar por não receber comunicações de marketing, reteremos suas informações para lembrar suas preferências.
• Quaisquer informações relacionadas às inscrições que você enviar em nosso site serão retidas por um período mínimo de 6 anos (começando assim que nosso relacionamento terminar). Mantemos as informações por esse período de tempo para ajudar em possíveis reclamações futuras.

Cancelar inscrição

Você é livre para cancelar a inscrição de futuros contatos de Crezu.com.br sempre que desejar. Todas as nossas mensagens de marketing incluem um link de exclusão ou cancelamento de inscrição. Aguarde até 48 horas para processarmos sua solicitação.

Removendo suas informações pessoais

Se você deseja reivindicar seu direito de ser esquecido e solicitar a remoção ou exclusão de suas informações pessoais, visite https://unsub.crezu.net/gdpr ou e-mail [email protected].Também garantiremos que nossos parceiros de marketing sejam informados sobre sua solicitação.

Em caso de fusão ou venda

Crezu.com.br reserva-se o direito de transferir ou atribuir as informações que coletamos dos usuários em conexão com uma transação corporativa, como alienação, fusão, consolidação ou venda de ativos, ou no caso improvável de falência.

Alterações e atualizações desta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta Política de Privacidade a qualquer momento. Iremos notificá-lo sobre mudanças materiais na forma como tratamos suas informações, inclusive colocando um aviso em destaque no Site ou enviando um e-mail para que você possa escolher se deseja continuar usando os Serviços. As modificações materiais entram em vigor 30 dias corridos após nossa notificação inicial ou mediante sua aceitação dos Termos modificados. Modificações imateriais entram em vigor após a publicação da Política de Privacidade ou dos Termos de Serviço atualizados no Site. Por favor, revisite esta página periodicamente para ficar ciente de quaisquer alterações a esta Política de Privacidade. Para evitar dúvidas, as disputas decorrentes deste documento serão resolvidas de acordo com a Política de Privacidade em vigor no momento em que a disputa surgiu.

Reclamações

Nós nos esforçamos para garantir que nosso serviço para você seja sempre satisfatório. No entanto, caso deseje fazer uma reclamação formal, por favor, envie um e-mail para reclamaçõ[email protected].

Última atualização em junho de 2023